Datenschutzerklärung

WEBSITE-DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Papercut Limited („Wir”) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

Geltungsbereich der Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie sich die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Umgang zu verstehen. Durch die Nutzung des von der Website www.pclexperte.de bereitgestellten Dienstes oder der von Papercut Limited (dem Dienst) bereitgestellten mobilen Anwendung akzeptieren Sie die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Praktiken und stimmen diesen zu.

Für die Zwecke der Allgemeinen Datenschutzverordnung (hier als DSGVO bezeichnet) ist Papercut Limited, ansässig in 8 Skye Close, Torquay, Devon, TQ2 7DT, für die Datenverarbeitung verantwortlich.

Welche Informationen sammeln wir über Sie?

Wir können folgende Daten über Sie sammeln und verarbeiten:

  • Informationen, die Sie uns geben. Sie geben uns Informationen über Sie, indem Sie im Rahmen der Nutzung des Dienstes Formulare ausfüllen oder uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren. Dies umfasst Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich für die Nutzung des Dienstes registrieren, den Dienst abonnieren, an Diskussionsrunden oder anderen vom Dienst bereitgestellten Social Media-Funktionen teilnehmen, an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder Umfrage teilnehmen, Waren kaufen und wenn Sie ein Problem mit dem Dienst melden. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen sowie eine personenbezogene Beschreibung enthalten.
  • Informationen, die wir über Sie sammeln. In Bezug auf jegliche Nutzung des Dienstes sammeln wir automatisch die folgenden Informationen:
  • technische Informationen, einschließlich der Internet Protocol (IP)-Adresse, über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform; und
  • Informationen über Ihre Nutzung, einschließlich des vollständigen Uniform Resource Locators (URL)-Clickstreams zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit); Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben; Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Besuchsdauer bestimmter Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (z. B. Bildlauf, Klicks und Mouseover) sowie Methoden zum Abrufen von Seiten und Telefonnummern, mit denen unsere Kundenservicenummer angerufen wird.
  • Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten. Wir erhalten Informationen über Sie, wenn Sie eine der anderen von uns betriebenen Websites oder die anderen von uns angebotenen Dienstleistungen nutzen. Wir arbeiten auch eng mit Dritten zusammen (u. a. beispielsweise Geschäftspartner, Subunternehmen für technische Dienstleistungen sowie Zahlungs- und Zustelldienste, Werbenetzwerke, Analyseanbieter, Anbieter von Suchinformationen, Kreditauskunfteien), von denen wir Informationen über Sie erhalten können.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden. Auf diese Weise können wir Ihnen einen besseren Service beim Surfen auf unserer Website bieten und unsere Website verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

Ein Cookie ist eine kleine, aus Buchstaben und Zahlen bestehende Datei, die wir in Ihrem Browser oder auf der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie dazu Ihr Einverständnis geben. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden.

Wir verwenden folgende Cookies:

  • Unbedingt notwendige Cookies. Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Cookies zur sicheren Anmeldung in Bereichen unserer Website sowie zur Nutzung eines Warenkorbs oder E-Rechnungsdienstes.
  • Analyse-/Leistungs-Cookies. Diese ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu ermitteln und deren Nutzung unserer Website zu sehen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir beispielsweise sicherstellen, dass Benutzer leicht finden, wonach sie suchen.
  • Funktionscookies. Diese dienen dazu, Sie bei Ihrer Rückkehr auf unsere Website wiederzuerkennen. Auf diese Weise können wir unsere Inhalte für Sie personalisieren, Sie mit Namen begrüßen und Ihre Präferenzen (z. B. Ihre Sprach- oder Regionsauswahl) speichern.
  • Targeting-Cookies. Diese Cookies zeichnen Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen verfolgten Links auf. Mit diesen Informationen können wir unsere Website und die darauf angezeigte Werbung besser auf Ihre Interessen abstimmen. Wir können diese Informationen zu diesem Zweck auch an Dritte weitergeben.

Sie können Cookies blockieren, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung aktivieren, mit der Sie alle oder einige Cookies ablehnen können. Wenn Sie jedoch in Ihren Browsereinstellungen alle Cookies (einschließlich wichtiger Cookies) blockieren, können Sie möglicherweise nicht oder nur auf Teile unserer Website zugreifen.

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, können Sie Ihre Zustimmung zum Speichern Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Website in Cookies geben. Diese dienen Ihrem Nutzen, damit Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie einen weiteren Kommentar hinterlassen. Diese Cookies gelten ein Jahr.

Wenn Sie ein Konto haben und sich auf dieser Website anmelden, setzen wir ein temporäres Cookie, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird entfernt, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wenn Sie sich anmelden, richten wir auch mehrere Cookies ein, um Ihre Anmeldeinformationen und Ihre Bildschirmanzeigeoptionen zu speichern. Anmeldecookies sind zwei Tage und Bildschirmoptionscookies ein Jahr lang gültig. Wenn Sie „Angemeldet bleiben” auswählen, bleibt Ihre Anmeldung zwei Wochen lang bestehen. Wenn Sie sich in Ihrem Konto abmelden, werden die Anmelde-Cookies entfernt.

Wenn Sie einen Artikel bearbeiten oder veröffentlichen, wird ein zusätzliches Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und gibt lediglich die Beitrags-ID des gerade bearbeiteten Artikels an. Es läuft nach 1 Tag ab.

Mit Ausnahme der wichtigsten Cookies verfallen alle Cookies nach 30 Tagen.

Verwendung der Informationen

Über Sie gespeicherte Informationen werden von uns auf folgende Weise verwendet:

  • Informationen, die Sie uns geben. Wir verwenden diese Informationen, um:
  • unsere Verpflichtungen aus Verträgen, die zwischen Ihnen und uns geschlossen wurden, zu erfüllen und Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns anfordern;
  • Ihnen Informationen über andere Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben;
  • Ihnen von uns oder ausgewählten Dritten Informationen über Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie unserer Ansicht nach interessieren könnten. Wenn Sie bereits Kunde sind, werden wir Sie nur auf elektronischem Wege (E-Mail oder SMS) mit Informationen über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die Gegenstand eines vorherigen Verkaufs oder Verhandlungen über einen Verkauf an Sie waren. Wenn Sie Neukunde sind und wir ausgewählten Dritten gestatten, Ihre Daten zu verwenden, werden wir (oder der Dritte) Sie nur dann auf elektronischem Wege kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden oder Ihre Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, markieren Sie bitte auf dem Formular, auf dem wir Ihre Daten erfassen (Registrierungsformular), das entsprechende Kästchen.
  • Sie über Änderungen in Bezug auf unsere Dienste zu informieren; oder
  • sicherzustellen, dass die vom Dienst bereitgestellten Inhalte für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise dargestellt werden.
  • Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir verwenden diese Informationen, um/zur:
  • Verwaltung des Dienstes und für interne Operationen, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistiken und Umfragezwecken;
  • den Service zu verbessern und sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise dargestellt werden;
  • Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
  • im Rahmen unserer Bemühungen eine sichere Nutzung des Diensts zu bewahren;
  • die Wirksamkeit der Werbung zu messen und zu verstehen, die wir Ihnen und anderen zur Verfügung stellen, und um Ihnen relevante Werbung zu bieten; oder
  • Ihnen und anderen Nutzern des Dienstes Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die Sie interessieren könnten.
  • Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten. Wir können diese Informationen mit Informationen kombinieren, die Sie uns geben sowie mit Informationen, die wir über Sie erheben. Wir können diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von der Art der Informationen, die wir erhalten).

Kommentare

Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir zur Unterstützung der Spam-Erkennung die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und die Browser-Zeichenfolge.

Eine anonymisierte Zeichenfolge, die aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellt wurde (auch als Hash bezeichnet), kann dem Gravatar-Dienst zur Verfügung gestellt werden, um festzustellen, ob Sie ihn verwenden. Die Datenschutzrichtlinien für den Gravatar-Service finden Sie unter https://automattic.com/privacy/. Nach der Zulassung Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild im Zusammenhang mit Ihrem Kommentar für die Öffentlichkeit sichtbar.

WooCommerce

Diese Website verwendet WooCommerce, um Produkte zu präsentieren und Einkäufe zu ermöglichen. Diesbezüglich verfolgen wir Nachstehendes, während Sie unsere Website besuchen:

  • Produkte, die Sie sich angesehen haben: Wir nutzen dies, um Ihnen beispielsweise Produkte zu zeigen, die Sie kürzlich aufgerufen haben
  • Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden diese Angaben zur Abschätzung von Steuern und Versandkosten
  • Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese einzugeben, damit wir Ihnen beispielsweise die Versandkosten veranschlagen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, und damit wir Ihnen die Bestellung auch zusenden können!

Wir verwenden Cookies auch, um den Inhalt des Warenkorbs zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen.

Wenn Sie bei uns einkaufen, werden Sie gebeten, Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarten-/Zahlungsdaten und optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort anzugeben. Wir verwenden diese Informationen für folgende Zwecke:

  • Senden von Informationen zu Ihrem Konto und Ihrer Bestellung
  • Beantworten Ihrer Anfragen, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden
  • Bearbeiten von Zahlungen und Vermeidung von Betrug
  • Einrichten Ihres Kontos für unseren Shop
  • Befolgen aller gesetzlichen Verpflichtungen, die wir haben, z. B. die Berechnung von Steuern
  • Verbessern unseres Shop-Angebots
  • Senden von Marketinginformationen, sofern Sie diese empfangen möchten

Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die zum Ausfüllen des Kassenformulars für zukünftige Bestellungen verwendet werden.

Generell speichern wir Informationen über Sie so lange, wie wir die Informationen für die Zwecke benötigen, für die wir sie sammeln und verwenden. Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, sie weiterhin zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für Steuer- und Abrechnungszwecke. Diese umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.

Zahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen über Stripe. Bei der Verarbeitung von Zahlungen werden einige Ihrer Daten an Stripe weitergeleitet, einschließlich der zur Verarbeitung oder Unterstützung der Zahlung erforderlichen Informationen, wie beispielsweise der Kaufsumme und den Rechnungsinformationen. Hier können Sie die Stripe-Datenschutzrichtlinien einsehen.

Zu den Informationen, die dem Zahlungsanbieter zur Verarbeitung von Zahlungen mitgeteilt werden, gehören:

  • Name
  • E-Mail
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Postleitzahl/Stadt
  • Eindeutige Zahlungserkennung
  • Identifikator des Zahlungsdienstleisters

Offenlegung von Ihren Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit jedem Mitglied unserer Gruppe teilen, d. h. mit unseren Tochtergesellschaften, unserer obersten Holdinggesellschaft und ihren Tochtergesellschaften, gemäß Abschnitt 1159 des britischen Unternehmensgesetzes (UK Companies Act 2006).

Wir können Ihre Informationen an ausgewählte Dritte weitergeben, einschließlich:

  • Geschäftspartner, Lieferanten und Subunternehmer für die Erfüllung von Verträgen, die wir mit ihnen abschließen.
  • Werbetreibende und Werbenetzwerke, die die Daten benötigen, um relevante Anzeigen für Sie und andere auszuwählen und bereitzustellen.
  • Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung der Website unterstützen.

Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben:

  • Im Falle, dass wir ein Geschäft oder Vermögensgegenstände verkaufen oder kaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Geschäfts oder Vermögensgegenstandes weitergeben.
  • Wenn Papercut Limited oder im Wesentlichen deren gesamtes Vermögen von einem Dritten erworben wird, gehören in diesem Fall die von ihr gespeicherten personenbezogenen Daten über ihre Kunden zu den zu übertragenden Vermögensgegenständen.
  • wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Appt Developments Group Limited, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dies beinhaltet den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung des Kreditrisikos.

Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern

Die Daten, die wir von Ihnen erfassen, können an einen Bestimmungsort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR”) übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Diese Mitarbeiter können unter anderem mit der Erfüllung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Unterstützungsdiensten befasst sein. Durch die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen behandelt werden.

Die Übermittlung von Informationen über das Internet ist leider nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an uns übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unberechtigten Zugriff zu verhindern.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. In der Regel werden wir Sie (vor der Erhebung Ihrer Daten) darüber informieren, ob wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder Ihre Daten für solche Zwecke an Dritte weiterzugeben. Sie können Ihr Recht, eine solche Verarbeitung zu verhindern, ausüben, indem Sie bestimmte Kontrollkästchen in den Formularen aktivieren, die wir zur Erfassung Ihrer Daten verwenden. Sie haben auch das Recht, von uns zu verlangen, alle von uns über Sie gespeicherten Daten zu löschen. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns unter hilfe@pclexperte.de kontaktieren.

Der Dienst kann von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass für diese Websites eigene Datenschutzbestimmungen gelten und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Bestimmungen übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzbestimmungen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie eine exportierte Datei mit den persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich aller Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Dies schließt Daten aus, die wir zu administrativen, rechtlichen oder Sicherheitszwecken aufbewahren müssen.

Zugriff auf Informationen

Die DSGVO gibt Ihnen das Recht, auf Informationen zuzugreifen, die über Sie gespeichert sind. Ihr Auskunftsrecht kann gemäß der DSGVO ausgeübt werden. Alle Zugriffsanfragen zu den Informationen, die wir über Sie haben, werden gemäß der DSGVO zeitnah beantwortet.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Jegliche Änderungen, die wir in Zukunft an unseren Datenschutzbestimmungen vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt. Bitte überprüfen Sie regelmäßig, ob Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen verfügbar sind.

Kontakt

Fragen, Kommentare und Anfragen zu diesen Datenschutzbestimmungen nehmen wir gerne unter hilfe@pclexperte.de entgegen.

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